Ίσως θα έχετε ακούσει για την υπόθεση Vista-capable, μια class action που γίνεται στις Η.Π.Α. εναντίον της Microsoft και για την ιδέα της να χαρακτηρίσει υπολογιστές ως vista-capable πριν την έκδοση των vista. Πιθανότατα θα θυμάστε το ειδικό σήμα πάνω σε υπολογιστές στα καταστήματα για κάποιους μήνες πριν την έκδοση των Windows Vista. Το θέμα μου, όμως, σε αυτό το post δεν είναι η class action, αλλά τι προκύπτει από τα έγγραφα που κατέθεσε η Microsoft για να υπερασπίσει τον εαυτό της και πιο συγκεκριμένα τα συμπεράσματα που μέσα από αυτά τα έγγραφα προκύπτουν για την Nvidia.

H Microsoft, πάνω κάτω και πάντα σε σχέση με την Nvidia, φέρνει ως επιχείρημα υπεράσπισης ότι κοιτάξτε δεν φταίνε μόνο τα Vista για προβλήματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες. Έτσι προχώρησε στη δημοσίευση μιας έρευνας με βάση τις αναφορές που έλαβε από συστήματα που έπεσαν “θύματα” κάποιου crash. Αν και τα στοιχεία δεν έχουν τα χαρακτηριστικά μιας επιστημονικής στατιστικής έρευνας – λείπει η ακριβής αναφορά του χρονικού διαστήματος στο οποίο έγινε η συλλογή των πληροφοριών, λείπει ο συσχετισμός μερίδιο στην αγορά/αριθμός των crashes για τις διάφορες εταιρίες, δεν αναφέρεται πόσα crash reports συλλέχθηκαν από ένα συγκεκριμένο pc – παρέχουν μια εικόνα ενδεικτική.

Έτσι σύμφωνα με τη Microsoft στο 28.8% των περιπτώσεων που τα Windows Vista αντιμετώπισαν πρόβλημα (crash) υπεύθυνοι ήταν οι drivers της Nvidia, για το 18.5% των περιπτώσεων αιτία ήταν διάφοροι παράγοντες, για το 17.9% έφταιγε η Microsoft, για το 17% άγνωστοι παράγοντες, ενώ οι drivers της ATI φταίγανε για το 9.3% και οι drivers Intel για το 8.8%.

Τι θέλει η Microsoft να αποδείξει με αυτό; Βασικά όχι πάρα πολλά και όχι τόσο αυστηρά σχετικά με την class action εναντίον της. Αυτό που θέλει να υποστηρίξει είναι ότι το αρνητικό κλίμα εναντίον της που συνόδευσε τους πρώτους μήνες μετά την έκδοση των Windows Vista και η δυσαρέσκεια των ανθρώπων, κυρίως, που είχαν αγοράσει υπολογιστές με το σήμα vista-capable, δεν πρέπει να καταλογιστεί αποκλειστικά στη Microsoft, αλλά και σε εταιρίες, όπως η Nvidia, που για αρκετούς μήνες φάνηκαν ανίκανες να παρέχουν ικανοποιητική υποστήριξη με σταθερούς drivers για τις συσκευές τους.

Τι προκύπτει για εμάς τους χρήστες; Έχουμε για πρώτη φορά, ίσως, μια ένδειξη για την πραγματική ποιότητα δουλειάς κάποιων εταιριών όσον αφορά τους drivers. Ίσως για πρώτη φορά έχουμε μια ένδειξη για το ποιός φταίει για τις ώρες που περάσαμε ψάχνοντας στο web να επιλύσουμε προβλήματα που εμφάνισε το pc μας και να εξηγήσουμε ανεξήγητα crashes. Έχουμε μια σημαντική επιβεβαίωση μιας ήδη γνωστής πραγματικότητας, ότι δηλαδή οι drivers συχνά αποτελούν την αχίλειο πτέρνα των συστημάτων και βασικό παράγοντα αστάθειας.